Junto con nuestros Términos de servicio, los Términos de servicio de Huilapp y la política explica cómo recopilamos y manejamos su información en todos nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios. En nuestra política podremos aplicar cambios y se estará actualizando la nueva versión aquí mismo.
1. Encontrará mucho el término “datos personales” en esta política.
Con eso, nos referimos a cualquier información relacionada con usted como individuo identificable. Por ejemplo, esto incluye información que puede identificarlo por sí misma, como su nombre, detalles de contacto, itinerario de viaje, cadenas de cookies o identificaciones de dispositivos, así como información que puede no identificarlo por sí sola, pero que almacenamos junto con dichos identificadores, como la forma en que utiliza nuestros servicios o el país en el que se encuentra cuando lo hace.
Solo podemos hablar por nosotros mismos, por lo que esta política no cubre la recopilación o el uso de su información por parte de la mayoría de los hoteles, y toda la cadena de valores). rasgo. Eso significa que cuando compra viajes con la mayoría de los proveedores de estadía que
encontrará en Huilapp, ellos procesarán su información de acuerdo con su propia política de
privacidad y términos y condiciones. Pero no te preocupes, siempre te daremos los enlaces para
que puedas leerlos antes de hacer una reserva.
2. Usos y finalidades de la información
En la medida de lo posible, queremos brindarle contenido relevante y una experiencia personalizada cuando utiliza nuestros Servicios, y utilizamos información sobre usted para hacerlo, incluso de las siguientes maneras:
- Registro, membresía y otros contratos
- Registre y administre su cuenta, incluso para permitirle el acceso y uso de nuestros
Servicios. - Facilita tus reservas.
- Procesar pagos o créditos.
- Ofrecerle programas promocionales que pueden incluir concursos, tarjetas de regalo,
recompensas, devolución de efectivo y descuentos.
Individualización y personalización
Notificarle sobre ofertas especiales y productos o servicios disponibles de nosotros, nuestros afiliados o nuestros socios que pueden ser de su interés. Adapte su experiencia, incluso haciendo inferencias sobre sus intereses y preferencias en función de su actividad y personalice los anuncios que se le muestran tanto dentro como fuera de nuestro sitio web.
Comunicación
Comunicarnos con usted o facilitar la comunicación entre usted y nuestros socios y/o afiliados.
Realizar, monitorear y registrar sus llamadas o interacciones con nosotros; por ejemplo, sus comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente o equipos de ventas, o mediante nuestro uso de píxeles y tecnologías similares para monitorear cómo interactúa con nuestros correos electrónicos, como si abre o hace clic en el contenido de nuestros correos electrónicos.
- Aloje sus reseñas, publicaciones en foros, fotos, videos y otro contenido
- Responder a sus preguntas y comentarios
3. Contacto con el usuario
En el supuesto de que utilices alguno de los formularios disponibles para contactar con un usuario, y previa aceptación de la política de privacidad, nos das tu consentimiento para que los datos personales y otra información que nos facilites en dicho formulario sean comunicados al usuario para posibilitar el contacto, así como con la finalidad de poder informarte sobre características, condiciones y cualquier otra información que sea de tu interés relativa a sus viajes y experiencias.
4. Intercambio de información
Para proporcionar algunos de nuestros Servicios y actividades de procesamiento, utilizamos proveedores de servicios y es posible que debamos compartir información con estos proveedores de servicios y otros terceros, incluido nuestro grupo de empresas, en las siguientes circunstancias:
Podemos compartir información con ciertas empresas de nuestra familia corporativa para que podamos brindarle información sobre productos y servicios, tanto relacionados con viajes como con otros, que puedan interesarle y para brindarle servicios de pago. Este intercambio también
nos permite comprender mejor cómo interactúa con los sitios web, las aplicaciones y los servicios de las empresas de nuestro grupo. Estas empresas cumplirán con esta Declaración y todas las leyes aplicables que rigen la transmisión de comunicaciones promocionales.
proveedores _ Podemos compartir información con ciertos proveedores utilizados para facilitar nuestros Servicios, incluso cuando sea relevante para ayudar con las transacciones.
Socios comerciales. Podemos compartir información sobre usted, sus Dispositivos y su uso de nuestros Servicios con nuestros socios comerciales de confianza. Por ejemplo, podemos compartir información para que podamos facilitar el pago de productos o servicios que puede comprar en los sitios web de nuestros socios. Este intercambio generalmente se realiza de conformidad con acuerdos escritos que incluyen obligaciones de confidencialidad, privacidad y seguridad; tenga en cuenta, sin embargo, que no controlamos las prácticas de privacidad de estos socios comerciales externos.
5. Productos o Servicios
Los precios de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso. Se exime de responsabilidad al propietario de la tienda por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad de los productos.
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona o región geográfica. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o
servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
6. Exactitud de facturación e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelar una orden, podemos intentar notificarle
poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por los revendedores o distribuidores.
Usted está comprometido a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra e información utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted está comprometido a actualizar rápidamente sus datos de contacto, para que podamos completar sus
transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
7. Veracidad de los datos y uso responsable
Tener una cuenta o ser usuario de Huilapp supone que tienes que garantizar, tanto frente a Huilapp como frente a terceros, la calidad de la información proporcionada, es decir, que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras
personas. Por ello, garantizas y te responsabilizas de que tus datos sean ciertos y cumplen dicho principio de calidad.
Desde Huilapp nos reservamos el derecho a verificar esta información en cualquier momento requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en su caso, a desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta. Huilapp se preocupa por garantizar la seguridad
y confidencialidad de tus datos e información personal.
Por eso, hemos adoptado numerosas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización. No obstante, lo anterior, también te corresponde a ti controlar tu información personal y por eso te pedimos y recomendamos que seas cuidadoso
con la información que compartes y con quién lo haces.
Huilapp no controlará la información que decidas compartir con otros usuarios y, por tanto, no nos hacemos responsables de las consecuencias de tus propias acciones. Además, nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de tus datos pueda estar en peligro, y a informarte si fuese relevante.
8. Uso de plug-ins o complementos sociales
Cuando utilizas nuestros servicios, puedes compartir información de los Servicios en las redes sociales, tales como Facebook y Google+, mediante un plug-in social implementado. Si escoges compartir información mediante un plug-in social, tu navegador transferirá los siguientes datos a la red social:
a. Fecha y hora de visita.
b. La dirección de Internet o URL para la dirección que estás visitando temporalmente.
c. Su dirección IP.
d. El navegador que estás usando.
e. El sistema operativo que estás usando.
f. Tu nombre de usuario y contraseña y, donde proceda, si eres un usuario registrado de la red social, nombre y apellido.
g. La información para la que has usado este plug-in específico.
Con respecto a toda esta información, hacemos referencia a los términos y condiciones de la red social pertinente.
9. Información sobre niños
Estos Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilo a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. En caso de que descubra que un niño menor de 13 años los servidores me han proporcionado información personal, la
eliminación de inmediato de nuestros. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese conmigo para que pueda tomar las medidas necesarias.
Solo recopilaremos o procesaremos información perteneciente a niños en circunstancias muy limitadas. Es posible que necesitemos recopilar información personal perteneciente a niños como parte de nuestro Servicio si, por ejemplo, la información personal se requiere como parte de una reserva relacionada con un viaje. Solo recopilaremos información personal que pertenezca a niños si es proporcionada por y con el consentimiento de un padre o tutor. Si nos damos cuenta de que hemos procesado la información personal de un niño sin el consentimiento válido de un padre o tutor, eliminaremos la información personal.
10. Eliminación y retención de información
Conservaremos copias de su información mientras mantenga su cuenta o según sea necesario en relación con los fines establecidos en esta Declaración, a menos que la ley aplicable requiera un período de conservación más prolongado. Además, podemos retener su información por la
duración de cualquier período necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal
11.Información de las Cookies
Queremos que su acceso a nuestros Servicios sea lo más fácil, eficiente y útil posible. Para ayudarnos a hacer esto, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, mejorar la seguridad del sitio web y mostrarle publicidad relevante.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a su navegador desde los sitios web que visitan y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo.
Este Servicio no utiliza estas “cookies” de forma limpia. Sin embargo, la aplicación puede usar código y bibliotecas de terceros que usan “cookies” para recopilar información y mejorar sus servicios. Tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a su dispositivo. Si elige rechazar nuestras cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de este Servicio.
- Proveedores de servicio
- Puedo emplear empresas e individuos de terceros debido a las siguientes razones:
– Para facilitar nuestro Servicio.
– Para proporcionar el Servicio en nuestro nombre.
– Para realizar servicios relacionados con el Servicio. - Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Puedo actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se le recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notifique cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.